Bei Beschwerden und Reklamationen  oder bei Fragen und Problemen können Sie sich

Mo-Fr von 10.00-16.00 Uhr an unsere Kundenbetreuung wenden: Tel. 030 4764566 .

Sie erreichen uns aber auch rund um die Uhr per E-Mail unter info@wein-aus-bulgarien.de .

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog.„OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen
Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.

Die OS-Plattform kann unter dem folgenden Link erreicht werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren sind wir bereit.

Wir sind Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e.V. und haben uns den dortigen Prüfkriterien und der für unsere Kunden kostenfreien, außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen.

https://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf

https://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

Rechtshinweise

Viele unserer Produkte enthalten Alkohol und dürfen nicht an Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter abgegeben werden. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Bitte seien Sie verantwortungsvoll im Umgang mit unseren Artikeln.